日程固定旅行
10月24日(土)開催
募集終了まで残り 25

【ONLINE開催】語学だけじゃない。通訳案内士に学ぶ"伝わる"異文化コミュニケーションの秘密
- 通訳案内士になる旅 -

開催日程:
申込人数:
参加料金:5,000円 + 消費税:500円 = 合計金額:5,500円
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日程未定の旅は日程が決まり次第、キャンセル待ちの旅は空きが出来次第、メールにてご案内が届きます。
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旅で得られること

想いをシェアし、周囲に働きかけるチカラ

学びのロードマップ

  1. 通訳案内士の仕事を知る
  2. "伝わる"異文化コミュニケーションのコツを聞く
  3. 顧客の満足度を高めるノウハウを学ぶ

旅のホストと仕事ガイド

Kyoto Travel Agency

「大切な人を、大切な場所へ」をモットーに、通訳案内士である琴浦さんが運営する旅行会社。海外からのお客様だけでなく、日本のお客様にも改めて京都の魅力を知ってもらうべく活動しています。観光ツアーだけでなく、寺社や伝統文化、歴史に触れることのできるワークショップも人気です。
Kyoto Travel Agency

どんな仕事?


日本を訪れる海外からのゲストに観光案内をする「通訳案内士」。

語学に関する唯一の国家資格で、近年では合格率10%を切る狭き門とされています。

Kyoto Travel Agencyを運営する琴浦恵理さんは、欧米顧客向けプライベートツアー専門の通訳案内士ですが、いまの職に就く前は、東京でキャリアコンサルタントとして働く日々を過ごしてきました。

通訳案内士と言えば「語学」のイメージが強いですが、徹底した「サービス業」でもあります。

限られた時間内でお客様の希望を最大限にかなえるべく、訪問地のルートや移動時間を考慮したスケジュール管理はもちろん、きめ細かにゲストの気持ちや要望を汲み取って、柔軟かつ臨機応変にツアーを変更していきます。観光地の魅力をわかりやすく説明するガイディングのスキルは必須ですが、なにより大切なのは「”良き旅仲間”になること」だと琴浦さんは話します。

こんなプログラム


このオンライン仕事旅行では、「通訳案内士」の仕事のこだわりや大切にしていることについて、琴浦さんからお話を聞いたあと、京都の名所の写真を使って、ガイディングの実習を行います(日本語で実施。希望があれば英語も可)。参加者同士のロールプレイにも挑戦して、ガイドの奥深さを体験してください。

文化背景の異なる人たちの反応をうかがいながら丁寧に言葉を選び、人の気持ちに働きかけるプレゼンテーションのトレーニングにもなるでしょう。

お客様視点に立ちながら、旅仲間になっていく。琴浦さんの仕事の進め方には、通訳案内士志望者や接客業関係の方だけでなく、コミュニケーションが重要となる幅広い業種に応用できるヒントが隠されています。

続きを見る

体験スケジュール及び内容

時間行程体験内容
11:00ZOOM集合
オリエンテーション1)参加者自己紹介
 ・お名前/興味を持った理由/持ち帰りたいこと
仕事の説明1)通訳案内士の基礎知識を知る。
 ・仕事の内容/ツアー準備、ツアー当日、ツアー後の流れ
2)京都の通訳案内士の仕事の特徴を知る。
 ・お客様の属性、興味関心、顧客の獲得方法
 ・よく訪れる訪問地など
3)ツアー&ガイディング内容の作り方について知る
4)通訳案内士になるために必要なこと
ガイドを体験する1)外国人になった気分でガイド付きオンラインツアーを体験する。
※基本的に日本語で実施(希望があれば英語で実施)
2)ガイディングに挑戦!
 ・自分だったらどうガイドするか?
 ※その場の旅行者、もしくは参加者同士でロールプレイ
休憩1)働き方のはなし
 ・働き方で大切にしていることやこだわり
 ・この仕事に就いた経緯・理由
 ・この仕事の醍醐味/印象に残っている仕事
旅のまとめ1)旅の感想・質問タイム
13:00仕事旅行終了!

開催概要

定員: 4名 (最少催行人数: 2名以上)

最少催行人数について

時間: 11:00〜13:00 2時間00分

締切: 催行日3日前締切

場所: ZOOMを用いてのオンライン開催となります。

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開催日程:
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空席あり
リクエスト予約
キャンセル待ち
×
受付終了
※「リクエスト予約可能」は、実施先の確認連絡をもって予約の確定となります。
申込人数:
参加料金:5,000円 + 消費税:500円 = 合計金額:5,500円
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はたらく私のコンパス《170種類の職業体験》 

●予約について:

「日程フリー旅行」の場合は、申込時に記入いただいた開催候補日を元に旅先が日程を承認した時点で予約(日程確定)が完了致します。
「日程固定旅行」の場合は、申込完了と同時に予約(日程確定)が完了します。
詳しくは下記のURLをご参照ください。
⇒「旅の種類とお支払のタイミングについて

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約束の内容につきましては「誓約書」をご参照ください。

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