『じゃらん』で9年間カンパニー長を務めた地方再生のプロからマーケティングを学ぶ
- ツアープランナーになる旅 -

地方と向き合い続ける中で得た、「コンテンツと集客で人は動く」という確信

「このままだと地方は消滅してしまうという感覚がものすごく強い。人口減少が大変な勢いで進んでいるから、都会から人を送ってお金を落としてもらわないと、地方は生き残っていけないんだよ」

そう語る冨塚さんは、『じゃらん』カンパニー長を務めた9年間、地方活性化のためにあらゆる手段を講じてきました。

社員をエリアプロデューサーとして地方に送り、その地域のコンテンツ開発を推進したり、「どうすれば人は地域に行くのか？」を知るべく『じゃらんリサーチセンター』を立ち上げたり。さらには地方でコンテンツ開発を担う人材を育てるべく、行政の受託で「旅作り塾」という教育事業も手掛けました。

冨塚さんによると、人が地方に行かない原因は、「地域の人が売りたいものと、都会の人が買いたいものがマッチしていないこと」にあると言います。

典型的なケースとして教えてくれたのは、熱海の事例。熱海には人工ビーチがありますが、その当時、地元の人たちは天然でないビーチをネガティブに捉えており、観光に利用しようとは考えていませんでした。しかし逆転の発想で、「人工だから安全で衛生的」な点をアピール。「赤ちゃんの海水浴デビューに最適なビーチ」として売り出したところ、東京からたくさんのファミリー客が訪れました。20年連続で右肩下りだった熱海の観光客数が増加に転じたのは、ちょうどその頃です。

「こういうことをリアルに体感しているので、きちんとコンテンツを作って告知すれば、人は来るという実感があるんです」

冨塚さんの地方への思いは、当時から現在までずっと続いています。今は東京で開催されるシニア向けの旅がほとんどですが、これからは対象となる年代・コンテンツ・発着地のバリエーションを一気に増やし、事業基盤を固めながら地方再生に取り組んでいきたいそうです。

旅作りが副業に！ 趣味を活かしてオリジナルの旅行商品を作成

冨塚さんによると、旅作りに必要な力は、「マーケティング力」「企画力」「仕入れ力」の3つ。「仕入れ力」とは、旅のコンテンツを確保する力（＝交渉力）のこと。特定の分野における知識や人脈を、そのまま旅作りに活かすことができます。体験当日は自分の趣味を活かして、世の中にまだ無い旅を作ってみてください！

旅作りの難しさはどこにあるのでしょうか？ 商品企画担当の藤原さんによると、その一つは「利益を上げながら、お客さまにご満足頂けるような価格設定をすること」。人気のコンテンツを詰め込めば旅の魅力は増しますが、価格が高くなりすぎるとお客さまはメリットを感じてくれません。一方で、価格を下げすぎると利益が出なくなってしまいます。お客さまにとっても会社にとっても適切な価格を設定するには、さまざまな工夫が必要なのです。

今回の旅では、事前課題として参加者の皆さんに旅行商品を一つ作ってきていただきます。当日は旅行作りの基本をお伝えしたあと、課題のフィードバックを行います。その後一日かけて「アイディア」を「企画」に仕上げていくので、旅の前後で成長を感じられるでしょう。価格決定の難しさも体験してみてください。

旅行業界に興味がある人だけでなく、冨塚さんの話を聞いてみたい！という人も大歓迎。自分の好きなことを活かして、マーケティングの真髄を楽しく学びましょう！

体験スケジュール及び内容

時間	行程	体験内容
9：50	集合
	オリエンテーション	・自己紹介（参加した理由/持ち帰りたいこと） ・本日のスケジュール
	講義	・旅行業界の現状について ・マーケティング、企画について ・旅行商品の作り方 ・事前課題のフィードバック
12：00	お昼	（社員の方と一緒にランチ）
13：00	仕事にチャレンジ	・旅作りワーク
14：30	旅のまとめ	・ワーク成果の発表＆フィードバック ・旅作り（副業）のご案内 ・感想と気づき
16：00	仕事旅行終了

※昼食代はご負担ください。
※EXCEL/PowerPointが使用可能なPC/タブレットをご持参ください。