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はたらく私のコンパス《170種類の職業体験》
旅で得られること
自分から動き、「好き」を形にするチカラ
学びのロードマップ
- 「音声を用いず働く」体験をしてみる
- 耳の聴こえないオーナーが「手話カフェ」を立ち上げるまでのストーリーを”聴く”
- 「伝わる」とはどういうことか？ を考えてみよう
旅のホストと仕事ガイド
Sign with Me
空間を彩る手話を魅せるカフェ「手話」という空間で紡ぎだされる言葉を通して「スープ」という温かみのある料理に彩りを添えながら「憩い」「学び」「相談」ができるカフェ空間です。
公用語は、日本手話と書記日本語で、スタッフ全員、手話ができます。例え手話ができなくても、壁全体がホワイトボードで、広々と筆談でやりとりができます。
更に、誰もが利用できるスペース、「しかくスペース」では、ろう者・聴覚障害者のポータルサイト「しかく」とコラボし、Sign with Me カフェ内に、交流の場や学びの場など様々な用途に使える場として「しかくスペース」を提供しています。
Sign with Me HP
この旅では東京大学のある本郷三丁目の一角にあるSign with Meで「音声を用いずに働く」ことを体験します。
白を基調とした落ち着いた雰囲気のお店で、10種類以上の豊富なスープとスイーツが近郊の大学生やOLに人気のお店です。
しかし、このお店の最大の特徴は、公用語が音声日本語ではないということ。Sign with Meは聴覚障害を持つスタッフのみで運営されているお店です。
だから店内での公用語は日本手話と書記日本語です。
とは言え、来店するお客さんは、聴覚障害を持つ方から、そうでない方、日本手話が出来る方、出来ない方と様々です。そんな中で、音声に拠る意思疎通の無いお店として、どのように仕事を回し、お客さんにサービスを提供しているのでしょうか。
この旅の参加者はスタッフとしてお店のルールに従い、手話または筆記を活用しながら音声コミュニケーションを用いない働き方を体感します。（手話が出来ない方でも、筆記とボディーランゲージを活用して参加いただけます。）
白を基調とした落ち着いた雰囲気のお店で、10種類以上の豊富なスープとスイーツが近郊の大学生やOLに人気のお店です。
しかし、このお店の最大の特徴は、公用語が音声日本語ではないということ。Sign with Meは聴覚障害を持つスタッフのみで運営されているお店です。
だから店内での公用語は日本手話と書記日本語です。
とは言え、来店するお客さんは、聴覚障害を持つ方から、そうでない方、日本手話が出来る方、出来ない方と様々です。そんな中で、音声に拠る意思疎通の無いお店として、どのように仕事を回し、お客さんにサービスを提供しているのでしょうか。
この旅の参加者はスタッフとしてお店のルールに従い、手話または筆記を活用しながら音声コミュニケーションを用いない働き方を体感します。（手話が出来ない方でも、筆記とボディーランゲージを活用して参加いただけます。）
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ろう者（聴覚障害者）の現状
見た目でなかなか分かりにくいろう者は社会の認知が遅れています。例えば、組織などで働く場合、見た目で障害が分かれば、周囲が気を遣って対応をすることがあります。障害を認識している人とは筆談でコミュニケーションを取るなどの工夫が出来ますが、初対面の人や、障害について知らない人と交流する際には、なかなか障害が認識されず、ひとりでにコミュニケーションが進んで行ってしまったり、会話の輪から外れてしまうことが多いそうです。
例え、筆談でのコミュニケーションを実施できたとしても、ろう者にとって、また別の大きな壁が存在します。というのも、実は日本語（筆記）と、日本手話は文法が全く違います。そのため、ろう者が書記日本語を用いる場合、手話を頭の中で日本語（書記）に翻訳するという作業が必要になります。これは常に同時通訳を行うことであり、非常に労力を費やすそうです。
結果的に、ろう者は、他の障害に比べ社会進出率が低く、また、人生に対する満足感が低いという悲しい現状を引き起こしています。
柳さんの想い
「仕事は人間の尊厳を保つ重要な手段」しかし、ろう者の就労環境は厳しい状況にあります。柳さん自身も、そんな状況に苦しんだろう者の一人。
サラリーマンとして、会社で仕事を得た時期もありましたが、いわゆる障害者雇用の特別枠としての採用であったため、実際には仕事らしい仕事はほとんどなかったり、社内のコミュニケーションから疎外され、孤独感を味わったり。自分の存在意義すら見失いそうになった時期もあったと言います。
しかし、待っていればろう者の就労状況が変わるということはありません。追い詰められた柳さんは自分でろう者が働ける環境を作ると決意します。
自身の経験で、以前からコミュニケーションでもどかしい想いをしていた柳さんは、ろう者が気軽に交流できる店を作りたいと考え、Sign with Meの構想を始めます。
とは言え、資金、ノウハウ、人脈無いないづくしの柳さん。フランチャイズに応募したり、企業に企画書を持ちこんだり、金融機関からの融資を獲得したり・・・そんなストーリーを伺うことができるのがこの旅の醍醐味です。
体験を通して分かることの数々
この旅では、柳さんに柳さん自身の体験を聞きながら、ろう者の置かれた状況や、Sign With Meの取り組みについて話を聞きます。口頭で説明すれば、数十分で終わる話かもしれませんが、PPTの資料を拝見しつつ、柳さんが不足な情報をPCの画面に日本語をタイプしつつ、と言う形式で話をすると、その倍以上の時間と労力が掛かります。（質問がある場合は、予め文章等でまとめておいてください。）
その後、店内で必要な簡単な日本手話を学びます。勉強した言語を始めて使うような、不思議な気恥ずかしさを感じつつも、挨拶や、ありがとう、熱い、冷たい、気をつけてなどの手話を実演します。
更にキッチンに入って実際の仕事を体験します。基本的には筆談やボディランゲージを使ってスタッフとコミュニケーションを取ります。ちなみに、筆談といっても侮る無かれ。筆談の世界では、文字のきれいさがその人の人格を表してしまうといいます。
普段手話や筆記に触れることの無い生活を送っている方には、全ての出来事が発見と驚きが満ち溢れています。
体験スケジュールおよび内容
| 時間 | 行程 | 体験内容 |
| 14：00 | Sign with Me到着 | |
| 14：05 | オリエンテーション | 1）自己紹介（参加者：参加目的・ねらい） 2)職場案内・スタッフ紹介 3)体験の流れ説明/注意事項説明 |
| 14：35 | 仕事説明 | 1)Sign with Meについて 2)ろう者の就労状況 3)Sign with Me立ち上げまでの経緯 |
| 16：00 | コミュニケーション法学習 | 1)基本的な手話の学習 2)手話の注意点 3)筆記の注意点など |
| 16：30 | 仕事体験 | 1)簡単な業務体験 ・清掃、食器洗いなど ・簡単な盛り付けなど |
| 18：00 | 体験まとめ | 1)道具の片づけ 2)仕事旅行の感想 3)質疑応答 |
| 18：30 | Sign with Me解散 |
*当日の状況によりスケジュールは前後いたします。ご了承下さい。
女性 T.Yさん
20代/女性/A．M様
10代/女性/S．Y様
50代&10代女性/Y 様
40代女性/A.M. 様