キャンセル料について

キャンセルをご希望の場合、マイページの申込履歴よりキャンセルボタンをクリックの上、ご対応ください。

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また、ご予約確定後の日程変更はお受けすることができません。一度ご予約をキャンセルいただき、再度別の日程でお申込みください。
なお、日程確定後のキャンセル料につきましては以下のように対応させていただきます。あらかじめご了承ください。
体験予定日より キャンセル料金
31日 以前 0%
30日〜11日 以前 20% + 500円(手数料)
10日〜1日 以前 50% + 500円(手数料)
当日及び無連絡 100%
注)キャンセルの受付は弊社の営業時間内(10:00~18:00<除く土日祝日>)のみです。
  営業時間終了後のご連絡につきましては、翌営業日での受付けとなりますので、ご注意ください。
注)%は、旅行料金に対するキャンセル料金の比率です。
注)手数料は、決済時に発生する手数料です。
注)旅先の都合により、旅の予約が確定しない場合、または開催が困難な場合は100%返金致します。(手数料もかかりません。)

例)以下、体験費10,800円の体験をキャンセルした際に発生する料金を示した表です。

体験予定日より キャンセル料金 返金額
31日 以前 0円 10,800円
30日〜11日 以前 2,160円 + 500円(手数料) = 2,660円 8,140円
10日〜1日 以前 5,400円 + 500円(手数料) = 5,900円 4,900円
当日及び無連絡 10,800円 0円

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